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很多感觸,是在看到某些有共鳴的話後,心裡產生一些波動…。 在參與感這本書中,雷軍寫的序言裡,有一段「不管公司未來能做多大,我們一定要把小米辦成一個像小餐館一樣,讓用戶參與公司,而老闆跟每個來吃飯的客人都是朋友,這種朋友方式,才可以長期延續發展」。而後,他敘述了MIUI的經營模式,讓我想起 QiSS ME,那種真正把用戶當朋友的那一年。 以下為書中重點筆記:
《互聯網思維就是口碑為王,因為今天用戶主要以口碑來選擇商品。》 ‘‘專注、極致、口碑、快’’ 互聯網七字訣。 專注和極致,是產品目標;快,是行動準則;而口碑,則是整個互聯網思維的核心。 在過去,交付商品給用戶後,企業往往認為與用戶的接觸就結束了;而現在這才僅僅是開始,後面需要不斷讓用戶參與,讓用戶參與到商品的改進完善中來。 |