你好，我是Carole :) 
我在品牌公司曾經歷過以下領域：產品規劃、專案管理、數位行銷、電子商務

Digital Marketing & e-Commerce

• Go to market planning, include own media/paid media/earn media 
• Analysis website behaviour via Google Analysis tool 
• Digital Marketing management, include Google Ads/Facebook/SEO/Line/EDM...etc.
• 3rd party EC platform (Shopee / Lazada / Tokopedia)
  
• Own EC platform operation (Branding e-Commerce website)
• Led a team of 16

Product Planning & Management

• Study new product market and competitor analysis
• Prepare product idea proposal to General Manager
• Prepare kick-off meeting to all of the team member
• Schedule planning via Gantter for Google Chrome, include: 

                    -  Prepare feature list and used Trello to create tasks 
                    -  Prototype design 
                    -  UI flow design
                    -  Graphic design 
                    -  develop time (include phase 1.2.3) 
                    -  R&D version release time 
                    -  QA test and R&D debug 
                    -  Content prepare, include SEO setup 
                    -  Beta version release time 
                    -  Official release 
                    -  Next phase release time

• Prepare pre-launch meeting 

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EXPERIENCE  經歷

行銷企劃經理, 整合行銷部-電子商務行銷team (亞太區)｜2020年5月 - 至今

• 東南亞電商平台品牌店營運：經營東南亞地區品牌直營電商，透過在台北招募並培 養各國人才，直接運營新加坡、馬來 ⻄亞、印尼、越南、泰國等國家，在 Shopee、Lazada、 Tokopedia等電商平 台上建立品牌直營店，透過數位行銷/ 廣告、內容與流程優化、數據分析、 產品組合與活動、以及線上客戶服務 ，達成銷售業績。
• ​建立亞太國家官網品牌電商: 協助亞太各國官方網站電商功能與營運 方式導入，並輔佐各國官網品牌店⻑營 運優化。
• 協助數位轉型與行銷技術之輔導: 協助亞太各國針對各數位行銷領域，包 含 SEO、Google Analytics、FB/IG、 Google Ads、EDM等專業領域輔導，並 檢視目前工作流程與行銷過程數位化可能性。 
• 管理人數：16

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數位行銷兼電子商務經理, 行銷企劃部 (台灣區)｜2015年3月 - 2020年4月

• 自有平台與媒體管理、數據分析、SEO優化等
• 包含：BenQ Taiwan 官網、部落格、Facebook 粉絲頁、EC shop、YouTube channel、Email Marketing management、Line@、品牌關鍵字廣告
• 自有品牌電子商務網站運營與管理
• 管理人數：5

產品經理, 數位行銷部門｜2014年5月 - 2015年2月

• 於今年五月正式被調回明基總部整合行銷中心，負責本公司第一個電子商務案子Qmobi.BenQ.com.tw，從該專案企劃到上線營運都屬於負責範圍內，除了專案企劃本身，因公司內部並未經營過電子商務，故同樣負責公司內部系統調整統合專案管理人，也同時負責該網站數位行銷部分
• 管理人數：4
• Used the MVP Prototype to build up e-commerce model to accomplish 70% reduction in development costs and shorten development time by 50%

產品經理, 伊博數位書屋 (明基子公司)｜2012年9月 - 2014年4月
此公司為BenQ集團下所投資的新創事業，故所屬負責範圍較廣
營運：協助公司每月營運目標達成管理
行銷：協助企劃行銷活動與舉辦
產品：負責公司所有產品之規劃，像是Mobile & 網站等產品UX/UI，並繪畫 UI Flow 以及定義相關SPEC
專案：每月擬定各部門同仁需要達目標與預估時程
管理：設計部、數位編輯部、測試部同仁工作管理、客服部
其他：除了寫程式＆設計ＧＵＩ之外，都能夠適時協助同仁工作


產品經理,  產品管理部門｜2010年4月 - 2012年8月
目前負責公司軟體開發團隊專案管理一職, 
SW工作內容如下:

• 規劃軟體產品功能
• 收集使用者所回覆之需求功能評估
• 管理與協助開發團隊 (包含BenQ RD, Qisda RD, BenQ PA, BenQ 設計中心, 明碁逐鹿的網站開發RD, 網站社群經營 & 客服 約莫60人)的工作協調事項與project control​

HW工作內容如下: 

• 收集市場訊息，分析趨勢，研究客戶開發方向。
• 整合開發文件、電子規格
• 執行新產品開發專案之規劃、執行、設計及發展進度掌控、成本控制及結案程序。
• 協助各部門及廠處推動專案之執行、管理、問題追蹤及解決。
• 溝通協調跨部門問題。
• 協助產品功能、規格、品質確認與仲裁。
• 執行開發階段各項會議策劃、召集、記錄及進度跟催等工作。
• 協調新產品導入量產與上市。

參與過產品部份:
smartphone T80 / smartphone Gemini(未上市) / nReader K60 / nReader K61 / Tablet R100 / Tablet R70  / QiSS ME(software rom & website)


資深工程師,  技術管理部門｜2009年11月 - 2010年3月

• 針對新設計的SW feature開始做整體UI flow的規劃與設計
• 並針對每個App都畫出一整套UI的流程
• 並訂定大部份的規格與行為
• 規劃產品所有SW feature,並與UI設計人員規畫整體UI架構
• 會自行先畫簡單的整體UI flow的規劃與設計與設計人員作討論
• control RD SW專案開發進度並決定3rd party SW導入時間
• 配合測試人員完成所有測試進度

系統軟體測試工程師(QA),  研發部門｜2006年9月 - 2009年10月

• 參與UI設計架構討論，並給予建議 (偏向user friendly)
• 在RD開發SW前期就進入測試, 確保進入QA時的品質是可接受的, 再進入QA時也會幫助測試工作, 目前負責測試範圍如下：功能測試(function test)、使用者測試(Usability test)、問題追蹤處理(Bug tracking)、軟體整合測試、壓力測試(stress test)、測試計劃及測試報告書撰寫、工作內容為負責所有軟體部分撰寫測試案例和測試
• 對市場上相同類型產品做測試比較, 做產品benchmark. 
• 接觸過的平台為Windows Mobile, Windows XP, Linux, Android
• 量產前對sale, PM 的support, 和協助產品完成客戶端相關測試認證.目前出差過的經驗是前往義大利與電信公司TIM合作, 協助完成測試.
• 管理人數：2​

BenQ Corporation, Taipei, Taiwan September 2006 - Present

May 2020 - now
Manager or eCommerce Marketing Team @Integrated Marketing Communication Dept, APAC Region

- The brand store management in ASEAN countries' E-commerce platforms. (Lazada / Shopee / Tokopedia)
- Build up Owned EC in APAC region.
- Assist digital marketing transformation
- Number of management: 16

- Business: BenQ Taiwan e-Commerce shop operation
March 2015 - April 2020
Ecommerce Manager & Digital Marketing Manager, Digital Marketing Department

- Owned media management
include:
* BenQ Taiwan official site
* BenQ Taiwan Facebook fan page
* WiT Facebook fan page
* BenQ Taiwan EC shop
* BenQ Taiwan YouTube channel

- Analytic & SEO
include:
* Owned media - SEO
* BenQ Taiwan official site - Google Analytics
* BenQ Taiwan Facebook fan page - Insights
* WiT Facebook fan page - Insights
* BenQ Taiwan EC shop - Google Analytics
* Campaign - Adwords

- Business: BenQ Taiwan e-Commerce shop operation

May 2014 - February 2015
Product Manager, Digital Marketing Departement

• Led and managed the first e-commerce product in Taiwan from initial product design to deployment (Product name: Qmobi)
• Used the MVP Prototype to build up e-commerce model to accomplish 70% reduction in development costs and shorten development time by 50%
• Led a team of 2 to manage official website and e-commerce product
• Built up the best partnership with all vendors in e-commerce project
• Established e-commerce knowledge and processes for electronic invoices and integrated payment services in the company
• Drew e-commence UI wireframe and managed product UI flow design

September 2012 - April 2014
Product Manager, Content Development Department - ebooktaiwan Corporation (subsidiary of BenQ)

• Led and managed the ebook platform and iOS apps from initial product design to deployment (search our product in iPad or iPhone app store, developer’s name: ebooktaiwan (digiPages))
• Led a team to rebuild the platform and apps design
• Led a team of 4 include product design, GUI design, content editor, QA, and project management
• Raised daily ebook sales revenue by 15x from the initial launch
• Improved monthly revenue with ebook flash mob marketing campaign
• Drew ebook apps UI wireframe and managed product UI flow design

April 2010 - August 2012
Product Manager, Product Management Department

• Managed end to end software development for QiSS ME from initial product design to deployment
• Maintained social marketing on user engagement and user retention to ensure positive project public !image

November 2009 - March 2010
Senior Engineer, Technology Management Department

• Tablet product software UI flow design & drafting (Product name: R100)
• Control ODM’s software develop schedule and quality.

September 2006 - October 2009
System Test Engineer, R&D Department

• Function test, usability test, stress test, bug tracking, wrote test plan and test Case. (Platform: Windows Mobile and Android)
• Support PM, sale and customer test. (Went to Roma to support customer testing (about 40 days))

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