Carole Chen
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《電影心得》Our Brand Is Crisis 危機女王

12/4/2015

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對曾是PM現在又做Marketing的我一定有些啟發。這是我看這部電影預告片時告訴我自己一定要來電影院看的原因。

政治行銷與產品行銷,有許多雷同之處。我們盡力的放大優點、訴說它的好、嘗試做一些口碑、深入說服原本不喜愛的用戶願意嘗試或購買,但往往我們只做到了把產品銷售出去的目的而停止,卻很少思考那些買單的用戶,真實的使用後的感觸。發現是謊言?誇大?盡而更加不喜愛我們的產品?失望到更加失望?...balabalabala
這是行銷人的責任?不,這些失望,更加重視的人應該是做產品的人。

行銷不是神,也許可以把黑的說成白的,但攤在陽光下後,它還是會回到黑的,因為那才是你,未包裝過的你。


我記得我要求調到前線Marketing部門的初衷
--我想要知道用戶到底如何看待我們的產品與品牌。

而現在的我,在前線將近10個月了,我明白了行銷人的痛苦,也愧疚沒有龜毛的要求做產品時的決心,甚至時時刻刻以用戶體驗感受為重要之事,實在該自省。深深認為每個關在辦公室做產品的PM都該到前線看看,甚至一起執行,你便會了解用戶如何看待你的產品。但如果你蒙蔽雙眼、假裝看不到聽不見批評、連腳都不願意踏出,那就真的沒救了。你不是在做產品、做品牌,而只是領薪水交差了事、只是深信貼上一個logo就會大賣罷了。

產品的本質是所有的根基,行銷是一股強大的推力。當本質不好,行銷只是會加速產品的死亡。
如何知道產品本質是否是好?其實只要看用戶回饋你使用產品後的想法就能得知一二。

我依然在學習行銷,也在學著聆聽用戶聲音,更加反思做產品的初心。

以上
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    你好,我是Carole :)

    ​我在品牌公司曾經歷過以下領域:
    - 產品規劃
    - 專案管理
    - 數位行銷
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